GWG Manage - Enterprise Resource Planning

1. Pengantar

Selamat datang di platform GWG Manage / Nordu ERP. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda untuk mengelola operasional bisnis Anda. Kebijakan Privasi ini dirancang untuk menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data Anda saat Anda menggunakan sistem ERP kami.

Dengan mengakses atau menggunakan platform kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data Anda sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda bertindak atas nama entitas bisnis atau perusahaan, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat entitas tersebut pada ketentuan ini.

2. Data yang Dikumpulkan

Untuk memastikan operasional sistem berjalan dengan optimal, kami mengumpulkan beberapa kategori data berikut:

Profil Pengguna & Karyawan

Nama lengkap, alamat email korporasi, nomor telepon aktif, jabatan, departemen, serta kredensial otentikasi akun.

Data Transaksi & Operasional

Informasi penjualan cabang (F&B/retail), mutasi stok gudang, data inventaris barang, pengeluaran operasional (opex), biaya platform, serta data invoice.

Data Absensi & HRD

Catatan kehadiran, data absensi harian (termasuk koordinat lokasi GPS untuk verifikasi), struktur payroll, slip gaji, serta data penilaian KPI.

Log Audit & Aktivitas

Catatan jejak audit (audit trail) untuk setiap aksi modifikasi data, login log, IP address pengguna, tipe browser, serta riwayat sinkronisasi API.

3. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan semata-mata untuk kebutuhan operasional bisnis Anda, dengan rincian sebagai berikut:

Penyediaan Layanan: Memproses transaksi penjualan, mengelola persediaan gudang secara efisien, menghitung kompensasi karyawan, absensi, serta memvisualisasikan data pencapaian target kerja via dashboard KPI.
Integrasi Otomatis & Akuntansi: Melakukan sinkronisasi otomatis transaksi dan laporan jurnal finansial dengan sistem pihak ketiga resmi seperti Accurate Online dan Enterprise Service Bus (ESB).
Keamanan & Pengawasan Sistem: Memantau jejak audit untuk mendeteksi anomali penggunaan, perubahan data mencurigakan, serta memastikan stabilitas layanan server.
Analitik & Laporan Manajemen: Menyusun visualisasi dan dokumen keuangan (proyeksi cash flow, rugi laba, opex) untuk mempermudah pimpinan perusahaan (Managing Director) dalam pengambilan keputusan bisnis strategis.

4. Keamanan & Penyimpanan

Keamanan informasi bisnis Anda adalah prioritas utama kami. Kami menerapkan perlindungan teknis dan operasional berlapis:

Enkripsi Data

Seluruh data yang ditransmisikan antara peramban (browser) dan server dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS. Data sensitif pada database PostgreSQL dilindungi dengan metode enkripsi tingkat lanjut.

Role-Based Access Control (RBAC)

Pembatasan akses yang terperinci diatur secara sistematis melalui middleware backend kami. Setiap akun memiliki tingkat akses spesifik (dari wewenang penuh Managing Director hingga pembatasan area regional bagi staf cabang) untuk meminimalkan paparan data.

Backup Harian Otomatis

Pencadangan database dilakukan secara otomatis setiap hari pada pukul 05:00 waktu setempat ke direktori `/backups` lokal untuk menjamin pemulihan bencana (disaster recovery) yang andal.

5. Integrasi Pihak Ketiga

Platform ERP kami berinteraksi langsung dengan ekosistem aplikasi eksternal untuk menjaga kontinuitas data keuangan dan operasional perusahaan:

Accurate Online API

Digunakan untuk mensinkronisasi data invoice, pencatatan jurnal transaksi, pengeluaran opex, serta pemetaan Chart of Accounts (COA) secara langsung ke buku besar akuntansi perusahaan Anda.

Enterprise Service Bus (ESB)

Menghubungkan data transaksi penjualan dari POS (Point of Sales) cabang secara real-time ke database ERP untuk dianalisis di dashboard manajemen.

Kami tidak membagikan atau menjual data operasional perusahaan Anda kepada pihak pengiklan atau pihak ketiga lainnya yang tidak memiliki kaitan langsung dengan integrasi operasional sistem Anda.

6. Hak Pengguna

Setiap pengguna terdaftar yang berada di bawah wewenang administrator perusahaan memiliki hak untuk:

Akses & Informasi: Memeriksa rincian data pribadi atau data transaksi yang tercatat atas nama Anda.
Koreksi Data: Mengajukan perubahan atau pembaruan informasi profil jika terjadi kekeliruan (melalui manajer atau administrator utama).
Portabilitas: Mengunduh berkas laporan (dalam format Excel atau PDF) yang bersumber dari modul-modul resmi di platform ERP sesuai dengan izin peran akun Anda.

7. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, klarifikasi, atau memerlukan dukungan teknis lebih lanjut terkait dengan kebijakan pengelolaan data pribadi dan data operasional ini, Anda dapat menghubungi tim IT kami melalui:

IT & System Security Team

Tim Dukungan Teknis dan Keamanan Informasi Platform ERP

[email protected]